ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ที่ https://truedev.co.th ("เว็บไซต์") และบริการที่ให้โดย True Group Holdings Co., Ltd. ซึ่งดำเนินกิจการภายใต้ชื่อทางการค้า "True Dev" ("เรา" หรือ "บริษัท") โดยการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

1. บริการ

True Dev ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์ ออกแบบ ที่ปรึกษา โฮสติ้ง บำรุงรักษา และบริการเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์และในข้อตกลงโครงการแต่ละโครงการ ขอบเขต ผลงานที่ส่งมอบ กรอบเวลา และราคาเฉพาะของแต่ละโครงการจะระบุไว้ในเอกสารขอบเขตงาน (SOW) หรือข้อเสนอโครงการแยกต่างหาก ซึ่งจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อได้รับการยอมรับ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการของเราเมื่อใดก็ได้ โดยที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อโครงการที่กำลังดำเนินอยู่โดยไม่มีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

2. ภาระหน้าที่ของลูกค้า

ในการใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะ:

  • ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล เอกสาร เนื้อหา และข้อเสนอแนะที่จำเป็นสำหรับโครงการอย่างทันท่วงที
  • แต่งตั้งผู้ติดต่อหลักที่มีอำนาจในการอนุมัติผลงานและตัดสินใจเกี่ยวกับโครงการ
  • ทบทวนและอนุมัติผลงานภายในกรอบเวลาที่ระบุใน SOW (ค่าเริ่มต้น: 5 วันทำการ)
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดที่ส่งให้เราไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

เงื่อนไขการชำระเงินเป็นไปตามที่ระบุในข้อเสนอโครงการหรือ SOW แต่ละฉบับ เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น:

  • ต้องชำระเงินมัดจำ 30–50% ของมูลค่าโครงการทั้งหมดก่อนเริ่มงาน
  • การชำระเงินตามเหตุการณ์สำคัญจะครบกำหนดเมื่อส่งมอบและอนุมัติแต่ละช่วงโครงการ
  • การชำระเงินงวดสุดท้ายครบกำหนดเมื่อส่งมอบโครงการเสร็จสมบูรณ์ ก่อนการส่งมอบซอร์สโค้ดและข้อมูลการเข้าใช้งานสำหรับการดีพลอย
  • ใบแจ้งหนี้ครบกำหนดภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
  • การชำระเงินล่าช้าจะมีค่าธรรมเนียม 1.5% ต่อเดือนของยอดคงค้าง

ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเสนอเป็นบาทไทย (THB) หรือดอลลาร์สหรัฐ (USD) ตามที่ระบุในข้อเสนอ ราคาไม่รวมภาษีที่บังคับใช้ ซึ่งจะถูกเพิ่มตามที่กฎหมายกำหนด

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

การเป็นเจ้าของของลูกค้า

เมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วนและขั้นสุดท้าย สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในผลงานที่พัฒนาขึ้นเฉพาะ (ซอร์สโค้ด ดีไซน์ เอกสาร) จะถูกโอนให้แก่ลูกค้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นใน SOW

ทรัพย์สินทางปัญญาที่มีอยู่ก่อน

ทรัพย์สินทางปัญญาที่มีอยู่ก่อน เฟรมเวิร์ก ไลบรารี หรือเครื่องมือใด ๆ ที่เป็นของ True Dev หรือบุคคลที่สามและถูกรวมเข้ากับผลงาน จะยังคงเป็นทรัพย์สินของเจ้าของแต่ละราย ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบถาวร ไม่ผูกขาด และปลอดค่าลิขสิทธิ์ในการใช้ส่วนประกอบดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบ

โอเพนซอร์ส

เมื่อมีการใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง เราจะเปิดเผยส่วนประกอบโอเพนซอร์สที่สำคัญทั้งหมดที่ใช้ในโครงการ

สิทธิ์ในผลงาน

เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการอ้างอิงโครงการในผลงาน กรณีศึกษา และเอกสารการตลาดของเราในลักษณะทั่วไปที่ไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ

5. การรักษาความลับ

ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะรักษาความลับของข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะที่เปิดเผยระหว่างการดำเนินงาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกลยุทธ์ทางธุรกิจ ข้อกำหนดทางเทคนิค ซอร์สโค้ด ข้อมูลผู้ใช้ และข้อมูลทางการเงิน ข้อผูกพันนี้ยังคงมีผลบังคับใช้เป็นเวลาสาม (3) ปีหลังจากสิ้นสุดการดำเนินงาน

6. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

เรารับประกันว่าบริการทั้งหมดจะดำเนินการอย่างมืออาชีพและตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เราให้ระยะเวลารับประกัน 60 วันหลังจากการส่งมอบโครงการ ซึ่งในระหว่างนั้นเราจะแก้ไขข้อบกพร่องหรือบั๊กใด ๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยที่ปัญหาเหล่านั้นอยู่ภายในขอบเขตเดิมของโครงการ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของ True Dev สำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของเราจะต้องไม่เกินค่าธรรมเนียมรวมที่ลูกค้าจ่ายสำหรับโครงการเฉพาะที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้องนั้น

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร ข้อมูล โอกาสทางธุรกิจ หรือความเชื่อมั่น ไม่ว่าจะเกิดจากมูลฐานในการฟ้องร้องหรือทฤษฎีความรับผิดใด ๆ

7. การยกเลิก

ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกการดำเนินงานได้:

เพื่อความสะดวก

โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าสามสิบ (30) วัน ลูกค้าจะรับผิดชอบในการชำระเงินสำหรับงานทั้งหมดที่เสร็จสมบูรณ์จนถึงวันที่ยกเลิก

เนื่องจากการกระทำผิด

ทันทีเมื่อมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากอีกฝ่ายหนึ่งละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างมีนัยสำคัญและไม่แก้ไขการละเมิดดังกล่าวภายในสิบห้า (15) วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

เมื่อมีการยกเลิก เราจะส่งมอบงานที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดและงานที่กำลังดำเนินการอยู่ซึ่งได้รับการชำระเงินแล้ว เงินมัดจำใด ๆ สำหรับงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการจะถูกคืนตามสัดส่วน หักด้วยค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการที่สมเหตุสมผล

8. เหตุสุดวิสัย

ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติตามได้ เนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด การกระทำของรัฐบาล สงคราม การก่อการร้าย ไฟฟ้าดับ การหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ

9. การระงับข้อพิพาท

ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทใด ๆ ผ่านการเจรจาด้วยความสุจริตเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ภายในสามสิบ (30) วัน ข้อพิพาทดังกล่าวจะถูกส่งไปยังการไกล่เกลี่ยที่ดำเนินการโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่ตกลงร่วมกันในกรุงเทพฯ ประเทศไทย หากการไกล่เกลี่ยไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามกฎของสถาบันอนุญาโตตุลาการไทย

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย การดำเนินคดีทางกฎหมายใด ๆ จะต้องดำเนินการในศาลของกรุงเทพฯ ประเทศไทยเท่านั้น

11. การแก้ไขเพิ่มเติม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงจะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากที่มีการโพสต์การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

12. การแยกส่วน

หากบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

13. ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

อีเมล: [email protected]
ที่อยู่: True Group Holdings Co., Ltd. (True Dev), กรุงเทพฯ ประเทศไทย