Support och underhåll
Proaktiv övervakning, snabb respons och ständiga förbättringar som håller dina applikationer igång smidigt.
Vad är support och underhåll?
Tänk på din webbplats som en bil. Du skulle inte köra den i åratal utan oljebyte, däckbyte eller säkerhetskontroll. Support och underhåll är din webbplats serviceplan — den håller allt smidigt, säkert och uppdaterat.
Utan underhåll
Risken
Föråldrade beroenden med kända sårbarheter. Långsamma laddtider som skrämmer bort kunder. Oväntade krascher i värsta tänkbara ögonblick. Inga backuper när katastrofen slår till. Växande teknisk skuld som gör varje fix svårare.
Med TrueDev Support
Sinnesfrid
Varje beroende patchat och uppdaterat. Prestanda optimerad och övervakad dygnet runt. Problem upptäcks och åtgärdas innan användare märker något. Automatiska backuper med testade återställningsplaner. Ren och underhållbar kod som växer med din verksamhet.
Att lansera en webbplats är bara början. Att hålla den säker, snabb och pålitlig är det som skiljer företag som blomstrar från de som halkar efter.
Därför kan underhåll inte vänta
Kostnaden för att försumma din applikation växer över tid. Det här är riskerna med att köra utan underhållsplan.
Säkerhetsbrister
Opatchade beroenden är den vanligaste attackvektorn. Varje dag utan uppdateringar är en dag då din applikation är exponerad för kända exploits och dataläckor.
Försämrad prestanda
Databaser växer, cachar går ut och koden samlar på sig ballast. Utan regelbunden optimering blir din snabba applikation snart långsam.
Kostnaden för driftavbrott
Varje minut av driftavbrott kostar intäkter och förtroende. För e-handel kan redan 30 minuters oplanerat avbrott betyda tusentals kronor i förlorad försäljning.
Teknisk skuld
Ramverk utvecklas, API:er fasas ut och webbläsare uppdateras. Att halka efter innebär allt dyrare fixar och till slut tvingande omskrivningar.
Din applikation sover aldrig — det gör inte vi heller
Dygnet runt-övervakning gör att vi fångar problem innan dina användare gör det. Från säkerhetshot till prestandasvackor — vi håller uppsikt så att du slipper.
Välj ditt paketSupportpaket
Välj den supportnivå som passar ditt företag. Inga avtal — avsluta när du vill.
Essential
Håll din webbplats säker, uppdaterad och igång.
23,880 kr/år
- Säkerhetsövervakning och intrångsrespons
- Server- och OS-uppdateringar
- Kod- och dependency-uppdateringar
- Hantering av SSL och backup
- Drifttidsövervakning
- Månatlig hälsokoll
- Svar inom 24h
- 2 AI-dev-timmar / månad
- App-underhåll
- Dedikerad kontaktperson
Professional
För webbplatser och appar som behöver mer omsorg.
47,880 kr/år
- Allt i Essential
- App-underhåll (iOS och Android)
- Uppdateringar för App Store-kompatibilitet
- Crash-övervakning och rapportering
- Svar inom 12h
- 5 AI-dev-timmar / månad
- Månatlig prestandarapport
- Dedikerad kontaktperson
Growth
För team som vill fortsätta bygga och förbättra.
95,880 kr/år
- Allt i Professional
- 12 AI-dev-timmar / månad
- Kvartalsvis prestandagenomgång
- Dedikerad kontaktperson
- Prioriterade buggfixar
- Svar inom 12h
Behöver du fler AI-dev-timmar? Lägg till på valfritt paket.
För team med regelbundna funktionsönskemål och kontinuerliga förbättringar.
€36,000/year
För produkter som rör sig snabbt och behöver löpande utveckling.
€72,000/year
Ett komplett utvecklingsteam till en bråkdel av kostnaden för att anställa.
€180,000/year
Det är inte den starkaste som överlever, inte heller den mest intelligenta, utan den som är mest lyhörd för förändring.
Charles Darwin
Anpassad för mjukvaruunderhåll
Varför välja oss
Proaktiv övervakning
Dygnet runt-övervakning av drifttid, felhantering och prestandalarm fångar problem innan användarna märker dem.
Snabb respons
Garanterade svarstider från 48 timmar till 4 timmar beroende på din supportnivå.
Ständiga förbättringar
Regelbundna prestandagenomgångar, säkerhetspatchar och optimeringsförslag håller dig i täten.
Dedikerat team
En namngiven supportingenjör som kan din kodbas och kan lösa problem snabbt och träffsäkert.
Vet exakt vad som händer — varje dag
Realtidsdashboards, veckosammanfattningar och detaljerade månadsrapporter ger dig full transparens över applikationens hälsa, prestanda och säkerhet.
Se ett exempelrapportVad vi erbjuder
Omfattande underhållstjänster som skyddar din investering.
Säkerhetsuppdateringar och patchning
Regelbundna uppdateringar av beroenden, sårbarhetsskanning och utrullning av säkerhetspatchar.
Prestandaövervakning
Realtidsdashboards som följer svarstider, felfrekvens, Core Web Vitals och användarmått.
Buggfixar och felhantering
Snabb triage, diagnos och åtgärd av produktionsbuggar och användarrapporterade problem.
Innehålls- och funktionsuppdateringar
Mindre innehållsändringar, funktionsjusteringar och UI-förbättringar på regelbunden basis.
Backup och katastrofåterställning
Automatiska backuper, testning av återställning samt planering och utförande av katastrofåterställning.
Databasunderhåll
Queryoptimering, indexhantering, datarensning och övervakning av databashälsa.
Support för tredjepartsintegrationer
Underhåll och uppdatering av API-integrationer, betalsystem och externa tjänstekopplingar.
Månadsrapportering
Detaljerade månadsrapporter som täcker drifttid, prestanda, åtgärdade problem och rekommendationer.
Drifttid
Svarstid
Lösta ärenden
Övervakning
Byggd för företag som inte har råd med driftavbrott
Verksamhetskritiska SLA:er, dedikerade ingenjörer och beprövade processer. När din applikation är ryggraden i din verksamhet behöver du en partner som tar tillförlitlighet lika allvarligt som du.
Prata med vårt teamÖvervaknings- och supportverktyg
Övervakning
Felspårning
Prestanda
Säkerhet
CI/CD
Kommunikation
Ärendehantering
Backup & återställning
Vår supportprocess
Från onboarding till ständiga förbättringar — en beprövad metod för att hålla din applikation i toppskick.
Onboarding och granskning
Vi går igenom din kodbas, infrastruktur och nuvarande rutiner. Vi identifierar sårbarheter, prestandaflaskhalsar och förbättringsområden.
Sätta upp övervakning
Vi rullar ut drifttidsövervakning, felhantering, prestandadashboards och larmsystem anpassade för din stack.
Löpande underhåll
Regelbundna uppdateringar av beroenden, säkerhetspatchar, databasoptimering och proaktiva förbättringar enligt schema.
Incidentrespons
När problem uppstår triage, diagnos och åtgärd av vårt team inom din SLA. Kritiska ärenden eskaleras omedelbart.
Månadsrapportering
Detaljerade rapporter över drifttid, prestandamått, åtgärdade ärenden, säkerhetsläge och rekommendationer inför nästa månad.
Ständiga förbättringar
Vi underhåller inte bara — vi förbättrar. Varje månad identifierar vi optimeringar som gör din applikation snabbare, säkrare och mer pålitlig.
Vanliga frågor
Håll dina applikationer i toppform
Välj ett supportpaket som passar dina behov och slipp oroa dig för driftavbrott igen.