การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีการที่ www.truedev.co.th ("บริษัท ทรู เดฟ จำกัด" หรือ "เรา/ของเรา") รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ที่คุณ ("ผู้ใช้" หรือ "คุณ") มอบให้เพื่อใช้เว็บไซต์ www.truedev.co.th และผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว (เรียกรวมกันว่า "ไซต์" หรือ "บริการ") เพื่อปฏิบัติตาม กับกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")
ซึ่งรวมถึงการอธิบายตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงหรือรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบัน นโยบายนี้ไม่ใช้กับการดำเนินงานของบริษัทที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือบุคคลที่เราไม่ได้จ้างหรือบริหารจัดการ
การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณดังนี้:
- ชื่อ
- โทรศัพท์
- ที่อยู่อีเมล
ประเภทของข้อมูลที่รวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเกิด สัญชาติ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ฯลฯ ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ฯลฯ
รายละเอียดบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ประวัติการทำธุรกรรม ฯลฯ
หลักฐานแสดงตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง ฯลฯ
ข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลทางการเงิน เช่น ประวัติการซื้อ รายละเอียดบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร ฯลฯ
ข้อมูลทางเทคนิค รวมถึงที่อยู่ IP, รหัสคุกกี้, บันทึกกิจกรรม ฯลฯ
อื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลอื่นๆ ที่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
วิธีจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบกระดาษและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้สัญญาและข้อกำหนดของเรา เว้นแต่จำเป็นสำหรับการรวบรวมต่อไปหรือตามที่กฎหมายกำหนด
เราอาจใช้ข้อมูลรวมที่ได้รับจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่ออัปเดตหรือลบข้อมูลดังกล่าว แต่เราจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวในลักษณะใด ๆ ที่สามารถระบุตัวคุณได้เป็นการส่วนตัว เมื่อพ้นระยะเวลาการจัดเก็บ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบ ดังนั้นสิทธิในการร้องขอการเข้าถึง สิทธิในการขอลบ และสิทธิในการขอแก้ไข สิทธิ์ในการร้องขอการเคลื่อนย้ายข้อมูล มันจะเป็นไปไม่ได้อีกต่อไปเมื่อระยะเวลาการจัดเก็บสิ้นสุดลง
การจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบกระดาษและสำเนา
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยใช้ระบบต่อไปนี้:
- เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของเราในประเทศไทย
- เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของเรานอกประเทศไทย
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามในประเทศไทย
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามนอกประเทศไทย
การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
- เพื่อวางและจัดการคำสั่งซื้อ
- เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ในการส่งข้อมูลการบริหาร
- เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดหรือข้อมูลส่งเสริมการขาย
- เพื่อตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือ
- เพื่อขอความคิดเห็นจากผู้ใช้
- เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อเผยแพร่หรือประชาสัมพันธ์ความพึงพอใจของคุณต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและนโยบายของเรา
- เพื่อป้องกันผู้ใช้ที่ไม่พึงประสงค์และเป็นอันตราย
- เพื่อตอบสนองต่อข้อเรียกร้องทางกฎหมายและหลีกเลี่ยงความเสียหาย
- เพื่อดำเนินการและจัดการเว็บไซต์และบริการ www.truedev.co.th
- เพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และบริการของ True Dev
- เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขทั่วไป
- เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานภาครัฐ
ส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศและเก็บไว้
การส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลอาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูลไปยังประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ หากมีการส่งหรือส่งข้อมูลใดๆ คุณสามารถตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องของเอกสารนี้หรือสอบถามเราโดยใช้ข้อมูลที่เราให้ไว้ในส่วนการติดต่อ
การจัดเก็บข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นในระหว่างระยะเวลาที่คุณเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์กับเรา หรือนานเท่าที่จำเป็นโดยเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่จะกำหนดโดย กฎหมายหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษานานขึ้น เราจะลบ ทำลาย หรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อหมดระยะเวลา
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ได้ดังต่อไปนี้:
การเพิกถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมแก่เราในการรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนหรือหลังการบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าว ความยินยอมเมื่อใดก็ได้ในช่วงระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีให้กับเรา เว้นแต่จะถูกจำกัดโดยกฎหมายหรือหากคุณยังคงมีสัญญาที่เป็นประโยชน์
การเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา เพื่อขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้กับคุณ และขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
การเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากเราจัดระเบียบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้อยู่ในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้หรือใช้งานได้โดยอัตโนมัติ และสามารถประมวลผลหรือเปิดเผยได้โดยอัตโนมัติ เพื่อขอให้เราส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวโดยตรงไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น ๆ หากสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ และขอให้เราส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นโดยตรง เว้นแต่จะเป็นไปได้ในทางเทคนิค
ข้อโต้แย้ง: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา หากเป็นการกระทำเพื่อผลข้อดีของเรา บริษัท หรือบริษัทโดยชอบด้วยกฎหมาย บุคคลภายในความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของคุณ หรือปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ
ลบหรือทำลายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบ ทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนาม หากคุณเชื่อว่าการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเราไม่จำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลอีกต่อไปโดยเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเมื่อคุณขอเพิกถอนความยินยอมของคุณหรือคัดค้านการประมวลผลตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้
การระงับ: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงเวลาที่เราตรวจสอบคำขอของคุณเพื่อแก้ไขหรือคัดค้าน หรือเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปและเราต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่คุณขอให้เราหยุดการประมวลผลแทน
การแก้ไข: คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ทำให้เข้าใจผิด
การยื่นข้อร้องเรียน: คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานผู้มีอำนาจภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขัดต่อหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง กฎหมาย .
คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ในฐานะเจ้าของข้อมูลได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงผลลัพธ์ของคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอดังกล่าว หากเราปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบทาง SMS ที่อยู่อีเมล โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ลงทะเบียน (ถ้ามี)
วิธีการใช้สิทธิ
การสอบถามเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ใด ๆ ของผู้ใช้อาจส่งถึงเราผ่านช่องทางติดต่อที่เราให้ไว้ภายใต้เอกสารนี้ คำร้องขอใช้สิทธิ์นี้ให้บริการฟรีและเราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
คุณสามารถส่งคำขอไปที่อีเมล: [email protected]
(ระบุว่าเป็นการร้องขอเว็บไซต์ www.truedev.co.th)
การออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน
เราใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามเพื่อช่วยเราประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณอย่างปลอดภัย การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณของผู้ประมวลผลบุคคลที่สามอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมหรือไม่รวมการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการคุ้มครองโดยนโยบายนี้ ดังนั้นเราจึงขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
ซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์และบริการ
เราอาจทำข้อตกลงกับบริษัทอื่นเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเหนือจากที่จำเป็นเพื่อให้บริการในนามของเราหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ เราจะแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวคล้ายกับของเราหรือตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น ผู้ให้บริการของเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่ตั้งใจไว้ และเราจะไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ของตนเอง
เด็ก
หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดทางกฎหมาย เราอาจรวบรวมการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราต้องการให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณทราบและให้ความยินยอมแก่เราหรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับการตรวจสอบความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การโฆษณาและการตลาด
เราอาจส่งข้อมูลหรือจดหมายข่าวบางอย่างเพื่อใช้การตั้งค่าของคุณผ่านทางอีเมลของคุณ หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารจากเราอีกต่อไป คุณสามารถคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลหรือติดต่อเราผ่านอีเมลของเรา
คุกกี้
เพื่อเพิ่มและทำให้ประสบการณ์ของคุณสมบูรณ์แบบ เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อแสดงเนื้อหาส่วนบุคคล โฆษณาที่เหมาะสม และจัดเก็บการตั้งค่าของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อระบุและติดตามผู้เยี่ยมชม การใช้งานเว็บไซต์ของเรา และการตั้งค่าการเข้าถึงเว็บไซต์ของพวกเขา หากคุณไม่ต้องการให้วางคุกกี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์ของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยตามหลักการของการรักษาความลับ ความเป็นส่วนตัว และความพร้อมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย รวมถึงการป้องกันด้านการบริหาร การป้องกันทางเทคนิค การป้องกันทางกายภาพ และการควบคุมการเข้าถึง .
ประกาศการละเมิดข้อมูล
เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบโดยไม่ชักช้า และหากเป็นไปได้ ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากทราบ เว้นแต่การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่น่าจะส่งผลให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ สมมติว่าการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรการแก้ไขโดยไม่ชักช้าผ่านทางเว็บไซต์ SMS ที่อยู่อีเมล โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ลงทะเบียนของเรา (ถ้ามี)
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว สำหรับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเป็นประจำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดและมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 ธันวาคม 2023
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คือเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการและการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ทั้งหมดจากโดเมนอื่นที่อยู่ในเว็บไซต์ของเราอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับของเรา
รายละเอียดการติดต่อ
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้:
ผู้ควบคุมข้อมูล
บริษัท ทรู เดฟ จำกัด
10/31 สำนักงานเดอะเทรนดี้ ชั้น 1A ซอยสุขุมวิท 13 คลองเตยเหนือ วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
[email protected]
www.truedev.co.th
+66 8 2477 3222
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
10/31 สำนักงานเดอะเทรนดี้ ชั้น 1A ซอยสุขุมวิท 13 คลองเตยเหนือ วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110[email protected]
+66 8 2477 3222
