Svarstid på sekunden
Översikt
Ryggestalund är en lokal svensk gårdsverksamhet specialiserad på fårskötselkurser och hunduppfödning (kennelverksamhet), belägen strax utanför Stockholm. Ägarna – två passionerade, erfarna entreprenörer – spenderar det mesta av sin tid på att hantera djur och gården, vilket lämnar minimal kapacitet för webbplatsunderhåll, kundkommunikation och administrativa uppgifter.
TrueDev designade och byggde en helt automatiserad digital plattform som hanterar bokningar, kundförfrågningar, betalningar och affärsadministration, vilket gör det möjligt för teamet att fokusera på vad de gör bäst: utbildning och uppfödning.
Utmaningen
Ryggestalund-teamet var överbelastat med att hantera både gårdsverksamhet och kundkommunikation. Manuella bokningsförfrågningar, kursförfrågningar, frågor om valpar och betalningshantering konsumerade värdefulla timmar varje vecka.
Utan ett strömlinjeformat system var svarstiderna långsamma, kunderna hade begränsade självbetjäningsalternativ, och administrativa uppgifter som fakturering och årsbokslut krävde betydande manuell ansträngning.
Vår lösning
Vi byggde en helt anpassad, automatiserad plattform med en AI-driven chatbot som hanterar alla kundförfrågningar, kursökningar, ändringar och valpfrågor i realtid. Systemet integrerar sömlös onlinebetalningshantering via Stripe, vilket gör det möjligt för kunder att boka och betala direkt på webbplatsen.
En anpassad backend hanterar fakturering, bokningskalendrar och finansiell dokumentation automatiskt, vilket eliminerar manuell administrativ overhead. Den snabba, specialbyggda frontend ger kunderna omedelbar åtkomst till tillgänglighet och smidiga bokningsupplevelser.
Resultat
Svarstiden sjönk från en hel dag till sekunder. Verksamheten expanderade bortom offlinförsäljning för att lansera en funktionell onlinebutik, vilket öppnade nya intäktströmmar.
Administrativ tid som spenderades på fakturering och årsbokslut är nu minimal, vilket frigav teamet att skala verksamheten. Kunder rapporterar tillfredsställelse med omedelbar respons och möjligheten att slutföra bokningar och betalningar självständigt.
Nyckelfunktioner
AI-Powered Booking Assistant
A custom AI chatbot that handles course bookings, schedule changes, cancellations, and puppy inquiries 24/7, eliminating the need for manual email responses and reducing response time from hours to seconds.
Real-Time Availability Calendar
Customers see live course schedules and kennel availability directly on the website, enabling instant self-service bookings without back-and-forth communication.
Integrated Online Payment System
Stripe-powered payment processing built directly into the booking and shop flow, allowing customers to pay for courses and products instantly and securely while automating payment reconciliation.
Automated Invoicing & Accounting
The system auto-generates invoices and financial documentation, feeding directly into annual accounts preparation and eliminating manual bookkeeping work.
Online Shop & E-Commerce
A fully functional online shop for selling courses, puppy reservations, and farm products beyond the farm, enabling the business to reach customers beyond the immediate local network and increase revenue streams.
Resultat
Utmaningen — och vad vi åstadkom
Utmaning
Resultat
Tech Stack
Kundcitat
“”
Felicia & Linda
Owners, Ryggestalund
Vill du ha liknande resultat?
Berätta om ditt projekt så visar vi vad som är möjligt.
Starta ett projekt