
True Investigation
ระบบนิเวศการจัดการการสืบสวนที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ระบบนิเวศการสืบสวนที่ดำเนินการด้วยตัวเอง — 5 แพลตฟอร์ม 95 โมเดลฐานข้อมูล 8 ภาษา และไปป์ไลน์ AI ที่จัดการทุกอย่างตั้งแต่การรับลูกค้าไปจนถึงการรายงานขั้นสุดท้าย
สิ่งที่เราสร้าง & ทำไม
การปรับปรุงแพลตฟอร์มใหม่ทั้งหมด — แทนที่การโทรศัพท์ การติดตามด้วยตนเอง และชั่วโมงการบริหารประจำวันด้วยห้าแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกันและแกน AI ที่ไม่หลับไหล

แพลตฟอร์มบริการสืบสวนครบครันที่ครอบคลุมวงจรการสืบสวนทั้งหมด Super Admin จัดการลูกค้า เอเจนต์ คำสั่งซื้อ/ภารกิจ บริการ เนื้อหา และการวิเคราะห์ ลูกค้าใช้พอร์ทัลของตนเองเพื่อส่งคดี อัปโหลดเอกสาร และติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ เอเจนต์ภาคสนามเข้าถึงภารกิจผ่านแอปมือถือเฉพาะพร้อมการติดตาม GPS และการจับภาพหลักฐาน การรายงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI สร้างสรุปคดีระดับมืออาชีพจากข้อมูลการสืบสวนดิบ
สำรวจทุกชั้น
True Investigation ไม่ใช่แค่ระบบเดียว — แต่เป็นหลายแพลตฟอร์มที่ทำงานร่วมกัน สำรวจแต่ละส่วนด้านล่าง

เว็บไซต์สาธารณะ
เว็บไซต์สาธารณะเว็บไซต์หลายภาษาสำหรับลูกค้าพร้อมการรับเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วย AI — ลูกค้าอธิบายคดีของตนในภาษาใดภาษาหนึ่งจาก 8 ภาษา และ AI จัดการส่วนที่เหลือ

แอปผู้ดูแลระบบ
การบริหารศูนย์บัญชาการที่มีคอมโพเนนต์ 80+ ตัว — คดี เอเจนต์ ลูกค้า การชำระเงิน การวิเคราะห์ การฝึก AI CMS และการดูแลของผู้บังคับบัญชาแบบเรียลไทม์ทั่วทุกการดำเนินงาน

แอปแอดมินลูกค้า
การเข้าถึงลูกค้าพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัยสำหรับการติดตามคดีแบบเรียลไทม์ การสื่อสารที่แปลด้วย AI การดูรายงาน การจัดการใบแจ้งหนี้ และการลงนามในสัญญา — โดยไม่เปิดเผยตัวตนของเอเจนต์เลย

แอปเจ้าหน้าที่
แอปพลิเคชันมือถือแอปพลิเคชันดั้งเดิม 14 หน้าจอ — การเข้าสู่ระบบแบบชีวมิติ การติดตาม GPS กล้องต่อเนื่องพร้อมประทับเวลาแบบเบิร์น ปุ่มฉุกเฉิน SOS โหมดออฟไลน์ การรายงานที่ช่วยด้วย AI และการเช็คอิน/เช็คเอาท์ที่สถานที่ปฏิบัติงาน

แอปลูกค้า
แอปพลิเคชันมือถือแอปพลิเคชันดั้งเดิม 31 หน้าจอ — ติดตามความคืบหน้าคดีแบบเรียลไทม์ สื่อสารในภาษาของคุณเองพร้อมการแปลอัตโนมัติ ดูรายงาน ชำระใบแจ้งหนี้ ลงนามในสัญญา และได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชในทุกการอัปเดต

“ระบบที่ดีที่สุดคือระบบที่ทำงานได้ด้วยตัวเอง — ที่เทคโนโลยีจัดการงานประจำเพื่อให้คนมุ่งเน้นสิ่งที่สำคัญจริงๆ”
สิ่งที่รวมอยู่
46+ features across 6 categories — ทุกรายละเอียดออกแบบมาเพื่อลดงานทำมือ
AI และระบบอัจฉริยะ
7 featuresระบบแชทผสมฟอร์มที่ AI กรอกรายละเอียดคดีอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ขณะที่ลูกค้าพิมพ์
ระบบแปล → ผู้ตรวจสอบ → RAG Engine → Claude AI → ตัวตรวจสอบการตอบกลับพร้อมโหมดจำลองสำรอง
ตรวจจับและแปลภาษาอัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้าและเจ้าหน้าที่สื่อสารในภาษาใดก็ได้
AI มีบริบทจากฐานความรู้ แคตตาล็อกบริการ ประวัติการสนทนา และคำสั่งซื้อก่อนหน้า
การกดถูกใจ/ไม่ถูกใจป้อนข้อมูลการฝึกอบรมที่พัฒนาการตอบสนองในอนาคตอย่างต่อเนื่อง
AI สร้างสรุปคดีและรายงานสำหรับลูกค้าโดยไม่ต้องทำด้วยตนเอง
ผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับการจัดตารางเวลา การสอบถาม และการบริการลูกค้า
แอปมือถือ
12 featuresแอปลูกค้าและเจ้าหน้าที่แยกกันสำหรับ iOS และ Android จากฐานโค้ดเดียว
การยืนยันตัวตน Face ID, Touch ID และลายนิ้วมือในทุกเซสชัน
ตรวจสอบตำแหน่งเจ้าหน้าที่ ระดับแบตเตอรี่ ความเร็ว และการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์
เรียกสัญญาณเตือนทันทีพร้อมตำแหน่ง GPS การบันทึกเสียง และภาถ่ายส่งให้ผู้ควบคุมงาน
ภาพถ่ายและวิดีโอหลักฐานพร้อมการประทับเวลา พิกัด GPS และลายน้ำข้อมูลเมตา
การยืนยันการมาถึงและการออกเดินทางที่สถานที่ปฏิบัติงานพร้อมระบบ Geofencing
ทำงานต่อได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซิงค์อัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง
ตัวกระตุ้นที่ปรับแต่งได้พร้อมการส่งแบบกำหนดเวลาและเนื้อหาสองภาษา (EN/TH)
แชท AI ในแอปที่ช่วยเจ้าหน้าที่ในการรายงานและลูกค้าในการสอบถามคดี
การสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างเจ้าหน้าที่และลูกค้าโดยไม่เปิดเผยรายละเอียดการติดต่อส่วนตัว
การแปลแบบเรียลไทม์ในแชท เพื่อให้เจ้าหน้าที่และลูกค้าสื่อสารได้อย่างอิสระในภาษาของตน
ลูกค้าสั่งงานใหม่และติดตามความคืบหน้า เจ้าหน้าที่ดูรายละเอียดงานที่ได้รับมอบหมายและรายงาน — ทั้งหมดในศูนย์เดียว
เกมมิฟิเคชันและการฝึกอบรม
4 featuresการพัฒนาจากทองแดง → เงิน → ทอง → แพลทินัมพร้อมคะแนนประสิทธิภาพ (1-5 ดาว)
หลักสูตรวิดีโอ เอกสาร และแบบทดสอบในสองภาษา (EN/TH)
หลักสูตรบังคับพร้อมการติดตามการเสร็จสิ้นแบบระบบคะแนน
ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ปลดล็อกระดับที่สูงขึ้นและการมองเห็นได้อัตโนมัติ
การชำระเงินและการเงิน
7 featuresรองรับบัตรเครดิต โอนธนาคาร PromptPay และ Crypto ในระบบเดียว
คำนวณและหัก WHT (ภาษีหัก ณ ที่จ่าย) 3% อัตโนมัติ
ลิงก์การชำระเงิน Stripe หลายรายการที่หมดอายุใน 30 วันพร้อมการเตือนอัตโนมัติ
ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และสัญญาพร้อมตราสินค้าบริษัทที่ดึงจากการตั้งค่าฐานข้อมูล
การแจ้งเตือนค้างชำระอัตโนมัติผ่านพุชและอีเมล
การติดตามยอดคงเหลือ คำขอถอนเงิน และประวัติการชำระเงินแบบครบถ้วน
การทำบัญชีอัตโนมัติพร้อมการติดตามรายได้และค่าใช้จ่ายแบบสมบูรณ์
การบริหารและ CRM
9 featuresคอมโพเนนต์กว่า 80 รายการสำหรับการจัดการธุรกิจที่สมบูรณ์ในอินเทอร์เฟซเดียว
บอร์ด Kanban ที่ลากได้พร้อมขั้นตอนการจับคู่ ประวัติ และการติดตามการแปลง
การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ของคดีและเจ้าหน้าที่ที่ใช้งานทั้งหมดพร้อมกัน
การกรองข้อมูลส่วนบุคคลอัตโนมัติสำหรับเบอร์โทรศัพท์ อีเมล บัตรเครดิต และลิงก์โซเชียล
ตัวกระตุ้นตามกฎพร้อมการส่งแบบกำหนดเวลาและการเลือกช่องทาง (พุช/อีเมล/ทั้งคู่)
สร้างและส่งอัตโนมัติตามประเภทคดีและข้อมูลลูกค้า
สถิติรวม KPI และตัวชี้วัดประสิทธิภาพในการดำเนินงานทั้งหมด
รายละเอียดบริษัท โลโก้ และการตั้งค่าภาษีแพร่กระจายไปยังเว็บไซต์ อีเมล PDF และแอปแบบเรียลไทม์
จัดการหน้าเว็บ บทความ และเอกสารภายในพร้อมการติดตามงบประมาณ
ความปลอดภัยและสถาปัตยกรรม
7 featuresการจัดเก็บไฟล์แบบเข้ารหัส ช่องทางการสื่อสารที่ปลอดภัย และการแยกข้อมูล
การตรวจสอบทางชีวมิติสำหรับเจ้าหน้าที่ในงานที่ละเอียดอ่อนหรือมีความเสี่ยงสูง
การบล็อค IP และอีเมลเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลว
การดำเนินการของผู้ดูแลระบบทุกครั้งถูกบันทึกพร้อมค่าเก่า/ใหม่เพื่อการติดตามที่สมบูรณ์
ผู้ดูแลระบบ ผู้ควบคุมงาน นักสืบ ลูกค้า — ไม่เปิดเผยตัวตนระหว่างฝ่าย
คำสั่งระบบสำหรับแต่ละหมวดบริการพร้อมการควบคุมการเปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน
การตรวจสอบตำแหน่งและการแจ้งเตือนขอบเขตสำหรับการปฏิบัติงานภาคสนาม
สร้างด้วย
ต้องการระบบแบบ True Investigation?
เราสร้างสิ่งนี้ตั้งแต่เริ่มต้นและเราสามารถสร้างสิ่งคล้ายๆ ให้คุณ — ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ